Términos y Condiciones

Última actualización: 18 de junio de 2026

Bienvenido a Mingo.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma disponible en https://www.getmingo.app, operada por Mingo Software S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "Mingo", "nosotros" o "la plataforma").

Al acceder o utilizar la plataforma, aceptas cumplir con estos términos.

1. Descripción del servicio

Mingo es una plataforma que permite a empresas y reclutadores centralizar y gestionar conversaciones de reclutamiento en un solo lugar.

La plataforma puede incluir funcionalidades como:

Centralización de conversaciones de reclutamiento
Gestión de candidatos
Análisis de currículums
Generación de resúmenes mediante inteligencia artificial
Extracción de información relevante para revisión humana
Priorización asistida de candidatos según compatibilidad con vacantes

Mingo funciona como una herramienta de apoyo para la gestión de procesos de contratación.

2. Uso de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera legal y conforme a estos términos.

Queda prohibido utilizar Mingo para:

Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
Realizar actividades ilegales
Discriminar candidatos por motivos prohibidos por la ley
Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
Usar la plataforma para extracción masiva de datos o scraping
Usar resultados de IA como base exclusiva para aceptar o rechazar candidatos
Automatizar decisiones de empleo sin revisión humana significativa
Inferir o utilizar atributos sensibles de candidatos para decidir sobre empleo

Mingo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

3. Cuentas de usuario

Para utilizar ciertas funcionalidades es necesario crear una cuenta.

El usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz
Mantener la confidencialidad de sus credenciales
Notificar cualquier acceso no autorizado

El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

4. Datos de candidatos

Los usuarios pueden cargar o procesar información de candidatos dentro de la plataforma.

El usuario declara que:

Tiene derecho a procesar dichos datos
Cuenta con consentimiento o base legal para hacerlo
El uso de los datos cumple con la legislación aplicable

Mingo actúa como proveedor de infraestructura tecnológica y encargado del procesamiento de dichos datos conforme a las instrucciones del usuario cliente.

5. Uso de inteligencia artificial

La plataforma puede utilizar sistemas de inteligencia artificial para:

Generar resúmenes de currículums
Identificar información relevante
Apoyar organización, seguimiento y priorización asistida

Los resultados generados por inteligencia artificial son únicamente informativos y asistivos.

Las decisiones finales de contratación corresponden exclusivamente al usuario, quien deberá revisar cualquier resultado de IA antes de tomar una decisión laboral material.

Mingo no garantiza la precisión absoluta de los resultados generados por estos sistemas.

Usos permitidos de IA dentro de la plataforma:

Screening inicial y recopilación de información
Resúmenes y organización de información de candidatos
Seguimiento y priorización asistida con revisión humana

Usos no permitidos:

Automatización total de decisiones de empleo
Aceptar o rechazar candidatos únicamente por un score, resumen o sugerencia de IA
Inferir atributos sensibles o discriminar mediante resultados automatizados

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, incluyendo:

Software
Diseño
Interfaz
Marca
Contenido

Pertenecen a Mingo Software S.A.P.I. de C.V.

El uso de la plataforma no otorga al usuario derechos de propiedad sobre el software.

7. Contenido del usuario

Los usuarios conservan la propiedad de la información que cargan en la plataforma, incluyendo:

Currículums
Mensajes
Datos de candidatos
Descripciones de vacantes

Al utilizar Mingo, el usuario autoriza a la plataforma a procesar dicha información con el fin de prestar el servicio.

8. Disponibilidad del servicio

Mingo busca mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza que el servicio esté libre de:

Interrupciones
Errores
Fallos técnicos

La plataforma puede realizar mantenimientos o actualizaciones en cualquier momento.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Mingo no será responsable por:

Decisiones de contratación tomadas por los usuarios
Errores en información proporcionada por candidatos
Pérdida de oportunidades de contratación
Daños indirectos derivados del uso de la plataforma

El uso del servicio es bajo responsabilidad del usuario.

10. Modificaciones

Mingo podrá modificar estos términos en cualquier momento.

Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Ciudad de México.