Aviso de Privacidad
Última actualización: 18 de junio de 2026
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa lo siguiente.
1. Responsable del tratamiento de datos
Mingo Software S.A.P.I. de C.V.
Correo de contacto: hola@getmingo.app
Sitio web: https://www.getmingo.app
2. Contextos de tratamiento de datos
En Mingo existen dos contextos principales de tratamiento de datos personales:
a) Datos de leads o contactos del sitio
Cuando una persona agenda una demo, solicita información o interactúa con Mingo como prospecto comercial, Mingo actúa como responsable del tratamiento.
- Nombre
- Correo electrónico
- Empresa
- WhatsApp u otros datos de contacto
- Información de agenda o seguimiento comercial
b) Datos de candidatos cargados o procesados por clientes
Cuando un cliente usa Mingo para operar su proceso de reclutamiento, Mingo actúa como encargado o proveedor de procesamiento respecto de la información que el cliente decide cargar o procesar en la plataforma.
- Currículums
- Conversaciones o mensajes de reclutamiento
- Información profesional relevante de candidatos
- Historial operativo dentro de la plataforma
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Proporcionar acceso a la plataforma y sus funcionalidades
- Gestionar procesos de reclutamiento y seguimiento operativo
- Resumir currículums y extraer información relevante mediante herramientas de IA
- Apoyar organización, priorización asistida y continuidad de seguimiento
- Brindar soporte técnico y atención comercial
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del servicio
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
4. Proveedores y transferencias de datos
Los datos podrán ser procesados por proveedores tecnológicos que ayudan al funcionamiento de la plataforma, incluyendo servicios de:
- Infraestructura en la nube
- Comunicaciones
- Análisis y monitoreo
- Inteligencia artificial
Estos proveedores procesarán los datos únicamente bajo instrucciones de Mingo y en la medida necesaria para prestar el servicio.
5. Conservación de datos
Conservaremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales o contractuales y resolver incidencias relacionadas con la operación.
6. Base legal y responsabilidades de clientes
Cuando un cliente carga o procesa datos de candidatos en Mingo, dicho cliente declara contar con consentimiento, aviso aplicable o cualquier otra base legal suficiente para tratar esos datos conforme a la legislación aplicable.
Mingo no determina de forma independiente los fines de reclutamiento de sus clientes y procesa dicha información conforme a las instrucciones operativas del cliente.
7. Seguridad de la información
Mingo implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Uso indebido
- Alteración
8. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificar datos incorrectos
- Cancelar datos cuando sea procedente
- Oponerse al uso de sus datos
Para ejercer estos derechos se puede enviar una solicitud al correo:
hola@getmingo.app
9. Uso de cookies
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el uso del sitio
- Optimizar el funcionamiento de la plataforma
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies.
10. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso de privacidad puede actualizarse en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web.